剧情简介
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1、牢记(ji)客(ke)人永(yong)远是对的,不要与客(ke)人发生争执的(de)原则。 2、耐(nai)心听(ting)取并(bing)接受(shou)客人(ren)投诉(su)的感受。 3、找(zhao)出原因,立即采取措施,切(qie)勿(wu)拖(tuo)时(shi)。 4、如遇严重投诉(su),请立(li)即知会上
剧情简介
1、牢记(ji)客(ke)人永(yong)远是对的,不要与客(ke)人发生争执的(de)原则。 2、耐(nai)心听(ting)取并(bing)接受(shou)客人(ren)投诉(su)的感受。 3、找(zhao)出原因,立即采取措施,切(qie)勿(wu)拖(tuo)时(shi)。 4、如遇严重投诉(su),请立(li)即知会上
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