剧情简介

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1、牢记客人(ren)永(yong)远(yuan)是对的(de),不(bu)要与客(ke)人(ren)发生争执的原则。 2、耐(nai)心听取并接受客人(ren)投诉的感(gan)受(shou)。 3、找(zhao)出原因(yin),立即采取措施,切(qie)勿拖时。 4、如遇严重(chong)投诉(su),请立即知(zhi)会上(shang)



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