剧情简介
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1、牢记客人永(yong)远(yuan)是对(dui)的,不(bu)要与客人发生争执的(de)原则(ze)。 2、耐心听(ting)取并接(jie)受客人投诉的(de)感(gan)受。 3、找出原因,立即采(cai)取(qu)措(cuo)施,切(qie)勿拖时。 4、如(ru)遇严重投(tou)诉,请立即知(zhi)会上
剧情简介
1、牢记客人永(yong)远(yuan)是对(dui)的,不(bu)要与客人发生争执的(de)原则(ze)。 2、耐心听(ting)取并接(jie)受客人投诉的(de)感(gan)受。 3、找出原因,立即采(cai)取(qu)措(cuo)施,切(qie)勿拖时。 4、如(ru)遇严重投(tou)诉,请立即知(zhi)会上
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