剧情简介

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(3)了(le)解接待礼仪公共(gong)关系和投(tou)诉(su)处理等知识。 能力要求(qiu): 有(you)实施(shi)大堂工作的能力,有(you)与饭(fan)店各部门协(xie)调的能力,有(you)处理(li)投诉和应付突发事(shi)件的能力。 与饭(fan)店(dian)各(ge)服务(wu)部门保持密切协(xie)作(zuo)和



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