类型:冒险 武侠 战争 地区:英国 年份:2005
1、牢记客(ke)人永远(yuan)是(shi)对的,不(bu)要与客人(ren)发生(sheng)争执的原则(ze)。 2、耐心听取并接受客人投诉的感(gan)受。 3、找出原因(yin),立即采(cai)取(qu)措施,切(qie)勿拖时(shi)。 4、如遇严重投诉(su),请立即知会上
内详
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