剧情简介
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1、牢记(ji)客人永远是对的,不(bu)要与客人发生争(zheng)执(zhi)的原则。 2、耐心(xin)听取(qu)并接(jie)受客人投诉的感受。 3、找出原因,立即(ji)采取措施,切(qie)勿拖时。 4、如遇严重投诉,请(qing)立即(ji)知(zhi)会(hui)上
剧情简介
1、牢记(ji)客人永远是对的,不(bu)要与客人发生争(zheng)执(zhi)的原则。 2、耐心(xin)听取(qu)并接(jie)受客人投诉的感受。 3、找出原因,立即(ji)采取措施,切(qie)勿拖时。 4、如遇严重投诉,请(qing)立即(ji)知(zhi)会(hui)上
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