剧情简介

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1、牢记客(ke)人永远是(shi)对的,不要与客人发(fa)生争执的原则。 2、耐(nai)心听取(qu)并接受客人投诉的感(gan)受。 3、找出(chu)原因(yin),立即采(cai)取措(cuo)施(shi),切(qie)勿拖时。 4、如(ru)遇(yu)严重投诉(su),请(qing)立即(ji)知会上



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