剧情简介
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1、牢记(ji)客人永远是对(dui)的,不(bu)要与客(ke)人(ren)发生(sheng)争执的(de)原(yuan)则。 2、耐心听取并接受(shou)客人投诉的感受。 3、找出原因(yin),立即采取措施,切勿(wu)拖时。 4、如(ru)遇严(yan)重投诉,请(qing)立即知会上(shang)
剧情简介
1、牢记(ji)客人永远是对(dui)的,不(bu)要与客(ke)人(ren)发生(sheng)争执的(de)原(yuan)则。 2、耐心听取并接受(shou)客人投诉的感受。 3、找出原因(yin),立即采取措施,切勿(wu)拖时。 4、如(ru)遇严(yan)重投诉,请(qing)立即知会上(shang)
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